东莞保洁公司清洁服务员应做到的态度与表情

　　东莞保洁公司清洁服务员应做到的态度与表情：

　 东莞市【shì】泰【tài】兴环境服务有限【xiàn】公司是经过东【dōng】莞市工【gōng】商局合法注册的一【yī】家现代化、专业化【huà】的环境【jìng】清洁服【fú】务公司【sī】，位于东莞市南【nán】城【chéng】区蛤地【dì】大新路南四街37号，现有【yǒu】员工400多人，本公司【sī】专业【yè】提供各【gè】类物业日常保洁和【hé】绿化养护服务【wù】。公司【sī】以科【kē】学的管理，建立并【bìng】已完善自【zì】己的市场体系，已承【chéng】接【jiē】20多家【jiā】单位的日常保洁及绿化养护【hù】任务，深得客【kè】户的放心和满意。
　
　 表情，构成表情的主要要素【sù】一是目光【guāng】，二是笑【xiào】容。对表情的基本要求【qiú】是目光亲切，和蔼【ǎi】。

　 态度，态度和【hé】蔼的具诚服务，能使客人【rén】产【chǎn】生亲切感、温【wēn】暖感、诚实【shí】感、信【xìn】任感。东莞保洁公司提醒到：对态度的基本要求是主动、热情、耐心、周到。 　

　 1、主【zhǔ】动即服务时做【zuò】到主动问候【hòu】、主动【dòng】服务、主动征求意【yì】见; 　　

　 2、热【rè】情即对待客人如同对【duì】待自己亲友一样，笑口常【cháng】开【kāi】、语言亲切、处处关心; 　

　 3、耐心即要有忍【rěn】耐【nài】性与忍让性，在服务繁忙时【shí】不急躁、遇到客人不【bú】礼【lǐ】貌时不【bú】争【zhēng】吵保持【chí】冷静、婉转解释、得理让人; 　

　 4、周到即服务【wù】工作面【miàn】面俱到、细【xì】到入微【wēi】、急他人所【suǒ】急，想他人所想，这【zhè】个是东莞保洁公司清洁服务员应做到的态度。






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